রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

jk77-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় — এই পৃষ্ঠায় সেটাই স্পষ্ট করা আছে। এই নীতি ব্যবহারকারীর নিজ অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket ডেটা আলাদা রাখা হয়তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য
jk77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে স্থানান্তরিত হয়। কুকি, সেশন ও পেমেন্ট লগ আলাদা স্তরে রাখা হয় যাতে কোনো একটি স্তর ক্ষতিগ্রস্ত হলেও বাকি তথ্য নিরাপদ থাকে। আপনার তথ্য ব্যবহারের সুযোগ পায় শুধু সেই দলগুলো যারা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও প্রযুক্তিগত সহায়তার সঙ্গে সরাসরি যুক্ত।

এনক্রিপশন

লগইন থেকে শুরু করে bKash, Nagad লেনদেন পর্যন্ত সব যোগাযোগ SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগে পরিচালিত হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের কুকি শুধু সেশন সক্রিয় রাখে ও গেম পছন্দ মনে রাখে — কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সঙ্গে শেয়ার হয় না।

তথ্য ধারণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রয়োজনীয় আইনি মেয়াদ শেষ হলে ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ

আপনার পেমেন্ট ও অ্যাকাউন্ট ডেটা শুধু অনুমোদিত প্রযুক্তি দলের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য — বাইরের কেউ দেখতে পায় না।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা পরিচয় যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করি — এটি সাধারণত আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠিয়ে সম্পন্ন হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠান।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য নিবন্ধিত ই-মেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ব্যবহার, সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করতে পারেন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয় এবং কোনো বাইরের পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংসে যান, অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। OTP যাচাইয়ের পর আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ দেব।

পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় রেখে বাকি সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, কিছু কুকি লগইন সেশন সক্রিয় রাখে। কুকি পুরোপুরি বন্ধ করলে বারবার লগইন করতে হতে পারে এবং গেম পছন্দ মনে রাখা যাবে না।

এই নীতি ব্যবহারকারীর অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা প্রযোজ্য হবে।

নীতি আপডেট হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ই-মেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার নিচে উল্লেখ থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।